Delitec:
Управление курьерской доставкой

• Выгрузка и обработка заявок на доставку 24/7. Автоматическая разработка оптимальных маршрутов доставки.
• Передача данных на мобильные устройства курьеров (планшет, смартфон).
• Маршруты, информация о заказах, накладных и пр.
• On-line мониторинг работы курьеров (передвижения, факт доставки, продажа), с привязкой к карте, с возможностью информирования клиента о ходе доставки.
• Печать фискального чека на фактически принятый товар/услугу в месте доставки (продажи, оказания услуги). Выгрузка отчетов о доставках и продажах, для передачи в учетную систему и последующего анализа.
• Использование ИИ для точного прогнозирования времени пребывания у клиента в зависимости от многих факторов: время суток, день недели, время года и т.д.
• Прогноз пробок для просчета маршрутов.
• Использование модуля CRM для управления заявками.
• Обратная связь с клиентами - система отслеживает опоздания/опережения графика и сообщает клиентам про точное время прибытия курьера. Есть возможность включить показ местоположение курьера на карте.

Онлайн планирование и мониторинг выполнения заявок на доставку

Система планирует выполнение заявок на доставку и отслеживает ход выполнения. Сравнивает фактический и плановый график доставок по адресам. Если диспетчер видит отставание, он может предупредить клиента о задержке доставки. Система также может отправлять уведомление клиенту самостоятельно по SMS, Viber и e-mail.

Мобильный интерфейс водителя или курьера

Информация о заданиях на доставку отправляется на мобильные устройства водителей или курьеров. Водитель или курьер видит маршрут на карте, а также в виде списка заявок. Маршруты привязываются к мобильному устройству водителя или курьера для онлайн мониторинга.